Le Forum d'Eté organisé par Supply Chain Magazine en partenariat avec ESCP-Europe a rencontré un franc succès. De 9heures à 17h30 plus d'une vingtaine d'intervenants on pu s'exprimer devant plusieurs centaines de personnes sur les spécificités qui caractérisent la logistique du e-commerce. Différents aspects ont pu ainsi être évoqués comme l'intérêt (ou non) d'externaliser, les bonnes questions à se poser dans le cadre d'une stratégie multi-canal, les facteurs clé de succès, ou encore le rôle essentiel des systèmes d'information.
    Présentation des conférences
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09h00
La logistique, élément clé de réussite pour le e-commerce.
Valérie MOATTI, Enseignant chercheur ESCP Europe, Responsable du module Supply Chain
dans le MS Stratégie et Management des Achats et de la Supply Chain
PDF de 9 pages

  09h30
Logistique du e-commerce : comment s’y prendre ?
Un panorama global de l’évolution du e-commerce, et de la manière
de bien l’appréhender. Comment bien gérer les flux ? Automatiser (ou pas)
son entrepôt ? Faut-il externaliser la logistique du e-commerce ?

François ROCHET, PDG d’Agenoria
PDF de 17 pages
  11h30
Une Logistique à haute valeur ajoutée.
La logistique du e-commerce dans le cadre d’une organisation cross-canal.
Les bonnes questions à se poser en termes de gestion des appros, des stocks
et de la distribution. Pourquoi et comment personnaliser les produits.
La logistique du e-commerce peut-elle(doit elle) intégrer la relation client ?

Olivier MOREAU, PDG d’Orium
Caroline QUAN, Responsable logistique Europe de SmartBox
PDF de 30 pages
  12h15
Déployer la e-logistique à l’international.
Jean-Michel GUARNERI, Co-président de CEPL
Sébastien HOSPITAL, Directeur logistique de VentePrivée.com
PDF de 20 pages
  14h30
L’importance du système d’information.
La logistique du e-commerce exige une organisation et des outils informatiques
adaptés. Qu’est-ce qui les caractérise ? Quelles sont les bonnes questions
à se poser avant de choisir un outil ? Comment le mettre en place ?

Jean-Pierre GAUTIER, Président du directoire de L4 Epsilon
André BENAYOUN, DSI de DHL Supply Chain
PDF de 21 pages
  15h45
Les clés du succès, les écueils à éviter, dans une logistique externalisée.
Jean-Philippe QUERARD, DG du pôle logistique Arvato services
PDF de 8 pages
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